Portada

Preámbulo

• El porqué de este libro
• ¿A quién va dirigido?
• Sinopsis

Prólogo

• Algunas reflexiones sobre la información a continuación

Situación de partida

• Una era radicalmente nueva (***)
• Tecnologías dinámicas, libres, abiertas, accesibles, ubicuas y miniatuarizadas (**)
• Todo es datable (*)

Tendencias para la próxima década

• El poder de muchos. Crowdsourcing, Contenido Generado por Usuarios, Sabiduría de las Multitudes (***)
• El cliente siempre tiene razón. Sistemas de reputación(***)
• No hagas lo que no quieres que se sepa. Reputación, transparencia corporativa(***)
• Un mundo híbrido. Virtualización, realidades virtuales(**)
• Freeconomy. Economía de la atención, economía del regalo(**)
• MiMundo. Singularidad, Mass Customization, Redes Sociales(**)
• Meritocracia. Globalización, meritocracia(*)
• Desintermediación(***)
• La llegada de los nativos digitales(*)

¿Qué puedo hacer en mi organización?

• Tecnología: buena, bonita y barata(*)
• Data y comparte tu información(*)
• Utiliza la información a tu alcance
• Entiende el mundo que vivimos(*)
• Explora la gratuidad(*)
• Sé transparente(**)
• Sé proactivo
• Incentiva el poder de muchos(**)
• Confía en tus trabajadoresy "Soborna a tus empleados"(*)
• Contrata curiosos, manitas(*)

Oportunidades de negocio

• Brokers de conocimiento(*)
• Telasistencia(*)
• Turismo con encanto(*)
• Infotechnicians(*)
• Bricolaje(*)

Escenarios para el año 2020

• Niño, no vuelvas muy tarde(*)
• Nomino al concejal de turismo(*)
• La llegada de un frente griposo(*)
• Ahorra niño, ahorra

Y después, ¿qué?

• La llegada de la singularidad(*)