Mejor solo que mal acompañado
De Wikinomia
Desintermediación es la eliminación de intermediarios en la cadena de suministro. Generalmente, es el resultado de la transparencia del mercado por la cual los compradores pueden entrar en contacto y realizar una transacción económica directamente con el productor.
Dadas las imperfecciones del mercado que se tiene, donde el comprador con el vendedor, La figura de los intermediarios ha existido desde la propia historia del comercio. Por ejemplo, los negotatiores
, es el mismo caso que el manifestado con anterioridad. Hasta la revolución industrial apenas existían intermediarios en los mercados, donde eran normalmente los compradores y el productores los que entraban en contacto. La llegada de la revolución industrial permitió que diferentes procesos se automatizaran llegando la producción en cadena y con ella el incremento de la producción. La capacidad de producción exigía una red de distribuidores que pudieran vender los productos, en unos primeros estadios en el ámbito local, y progresivamente introduciéndose a nivel regional, nacional e incluso internacional, especialmente tras la II Guerra Mundial. Desde entonces, la figura del distribuidor es de vital importancia en muchas de las industrias.
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El caso del Turismo. Agencias de viaje online y offline
La crisis que se tiene a finales de la década unida a la llegada de Internet, se está traduciendo en el cierre de agencias de viajes. Por ejemplo, el barómetro de Agencias de Viajes del sistema de reservas Amadeus España sitúa la caída en el 4,8% de decrecimiento de agencias de viajes, o lo que es lo mismo el mismo nivel de agencias que en el año 2005. [2].
Pero ésto no es sólo está ocurriendo con las agencias tradicionales. Ryanair ha cancelado unilateralmente las compras de billetes realizadas por parte de agencias de viaje online a sus propios usuarios de tal manera que el proceso de desintermediación llega a la parte online [3] Según una de las agencias de viaje online como e-Dreams, la razón se encuentra en que la transparencia de precios en las low-cost ofrece, gracias a la comparativa de precios entre todas ellas, deje a Ryanair en desventaja en cuanto a precios frente a terceros. Independientemente de este hecho, la decisión de Ryanair es firme lo que pone de manifiesto la volatilidad en la forma de hacer negocios que tienen los propios usuarios.
Además, esta progresiva desintermediación se verá agravada con la llegada de los nativos digitales, acostumbrados a buscar y contratar lo que necesitan de una manera directa, sin intermediarios, conllevará la progresiva reducción de las transacciones económicas que se lleven a cabo que tengan como objeto un intermediario, en este caso las agencias de viaje.
El caso del hardware y del software
Uno de los grandes éxitos de la empresa se encuentra en el establecimiento de la empresa con cinco principios que soportan la manera de realizar todo tipo de negocios:
- La relación directa con el cliente es más eficiente, al no existir intermediarios.
- Punto único de contacto y responsabilidad.
- Compras a pedido permite configurar el computador según las necesidades de cada cliente.
- Bajos costos, mínimo inventario.
- Tecnologías según normas.
De éstas podemos ver cómo lo que se pretende es la reducción al mínimo de los intermediarios y la relación directa con el propio usuario para poder venderle lo que él necesita según sus peticiones. En línea con esta filosofía, Dell lanzaba en el año 2007 Ideas Storm un sitio para escuchar a sus clientes, los cuales a través de un sistema de votación por parte de usuarios, proponían ideas a implantar por parte de Dell siendo votadas por parte de los propios usuarios.
El caso de la media
Posiblemente el caso donde más se ha visto es el de la industria musical. Cuando se tiene una industria musical que ha visto como los ingresos por CDs han disminuido en los últimos 7 años en más de un 60% (REFERENCIA) que no han sido capaces de sustituir por nuevas vías de ingreso como los tonos para móviles, nuevas licencias y demás, la industria se ha reinventado así misma.
- Sell a band
- [Bandstocks.com Band Stocks]
- [Slicethepie.com Slice the Pie]
Estos son tres casos de cómo los propios fans son los accionistas de los grupos de música siendo ellos quienes controlan las acciones de los mismos.
En el sector de los videoclubs, ocurre una cosa parecida. La iniciativa de iTunes de comenzar a vender vídeos. Aunque es una nueva forma de intermediación, esta es mucho más barata. A medio y largo plazo, iTunes posiblemente podrá ser desintermediada por los propios productores.
Spotify
El caso de la industria inmobiliaria
El caso de la industria inmobiliaria es otro de los ejemplos en los cuales vamos a ver enormes salidas de intermediarios. No sólo por la crisis inmobiliaria que vive el país donde miles de inmobiliarias han cerrado. En internet existen hoy en día numerosos sitios en los cuales puedes introducir información sobre tus pisos para posteriormente ser visitado con mucha información por el comprador interesado. A medio y largo plazo, conforme la ubicuidad de la información vaya haciéndose más presente entre nosotros gracias a los dispositivos existentes, terminarán de apuntalar un sector en franca recesión.
La producción agrícola
La continua y progresiva introducción de más y más intermediarios en la cadena de valor del sector alimentario, ha hecho que las diferencias entre lo que cobra el productor y lo que paga el consumidor final sea escandalosa. El Índice de Precios en Origen y Destino de los alimentos (IPOD) realizado por la organización agraria COAG y las organizaciones de consumidores UCE y Ceaccu declaraba que la media de encarecimiento era de un 438%.[5]. Este desfase entre productos y consumidores está trayendo las primeras consecuencias de desintermediación.
Por ejemplo, la cadena de distribución Mercadona permitía reducir el coste medio de una cesta de la compra en torno a un 10% gracias a la eliminación de marcas de referencia y apostar por su marca blanca, marca que ellos controlan y que poseen menos intermediarios. Así han declarado el interés por distribuir verduras y frutas traídas directamente desde el campo sin tener que pasar por almacenes, comenzando el piloto con naranjas[6]
Por otra parte, una cooperativa de agricultores granadina comenzaba a abrir [7] sus propias tiendas de frutería] gracias a que los incrementos en las ganancias pueden llegar a ser de un 300% sobre la situación anterior.
La industria del sexo
La industria del sexo es otra de las industrias que ha visto cómo se ha revolucionado con la llegada de Internet. La llegada de plataformas en Internet ha supuesto que su distribución pueda realizarse solo y exclusivamente mediante Internet y que las películas que antaño se compraban en sexshops, videoclubs y otros sitios, hayan pasado a mejor vida. De hecho, la industria del sexo ha perdido gran parte de su mercado con la llegada de Internet. Las razones no sólo hay que encontrarlas en la continua producción de grabaciones cortas por parte de amateurs que posteriormente son subidas a la red para disfrute de terceros, sino también en la desintermediación de una industria que, a pesar de tener un enorme contenido disponible gratuito en la red, mantiene una actividad económica que la constituye en una de las principales en Internet.[8]
Dada la situación de una industria en la cual los ingresos son cada vez menos numerosos, los actores, han comenzado a unirse para distribuir por sí mismos sus películas, de tal manera que puedan eliminar el "trozo de tarta" que anteriormente las distribuidoras conseguían y que era donde se producía en torno a un 20% del coste final del producto[9]
Relaciones personales
- El caso de las citas. Agencias de Citas > Match.com > Craiglist
A medio y largo plazo, la eliminación de agencias tipo Match.com, Parship, Meetic.com, etc.
Referencias
- ↑ Los service fees y el recorte de las comisiones Presentación del director general de Amadeus España. 18 de julio de 2007. Accedido en internet el 23 de marzo de 2009
- ↑ Desciende el número de agencias de viajes y prosigue la concentración en grandes grupos Nota de prensa de Amadeus. 9 de febrero de 2009. Accedido el 23 de marzo de 2009
- ↑ eDreams estudia denunciar a Ryanair y activa un equipo de emergencia para "rescatar" vacaciones 10 de agosto de 2008. Diario online hoytecnología.com. Accedido el 23 de marzo de 2009
- ↑ Dell. Página web de la empresa estadounidense Dell. Accedida el 23 de marzo de 2009
- ↑ El margen comercial se encarece un 438% entre productores y consumidores. Artículo en el suplemento Su Dinero de El Mundo. Accedido el 23 de marzo de 2009
- ↑ Mercadona logra abaratar un 10% la cesta de la compra eliminando productos de marca. Artículo de Las Provincias. 19 de febrero de 2009. Accedido el 23 de marzo de 2009
- ↑ Los agricultores se hacen fruteros para ofrecer «precios más justos». Artículo de ABC. 25 de agosto de 2008. Accedido el 13 de septiembre de 2009.
- ↑ La industria del sexo en España factura 470 millones de euros. Artículo de Soitu. 23 de junio de 2008. Accedido el 23 de marzo de 2009
- ↑ Sexo en la habitación Artículo del diario Público de 22 de agosto de 2008. Accesido el 23 de marzo de 2009
