Flexibilidad

No se trata de tecnología, se trata de los cambios que facilita
Las implicaciones de la web 2.0 son profundas, por ejemplo en el control o la gestión de la propiedad intelectual, y por tanto el cambio lleva mucho más tiempo del esperado
Es necesario introducir las ideas, los conceptos y el vocabulario en la organización y hacerlos circular
Los sistemas convencionales de gestión son una barrera fuerte a la introducción de la estrategia 2.0 para la transformación de la organización
Es más fácil gestionar el riesgo que causa la integración de herramientas y prácticas 2.0 que evitar el peligro de una crisis provocada por competidores externos que si hayan integrado estos modelos
Los proyectos piloto y los incubadores pueden ser un buen método para introducir con éxito la web 2.0
Las decisiones irreversibles sobre el efecto de la web 2.0 en temas como marca, reputación o estrategia corporativa pueden ser retrasadas para evitar la parálisis que suelen provocar en la toma de decisiones
La capacitactión tecnológica de las organizaciones de hoy en día es inadecuada para dar el paso a la web 2.0
El “resto” de la empresa, las áreas de negocios, también necesitan estas competencias tecnológicas
Comienza poco a poco, piensa a lo grande (“Start small, think big”)